Vrátenie a výmena tovaru

Vrátenie tovaru do 14 dní

Na základe platných právnych predpisov Slovenskej republiky máš ako spotrebiteľ nárok odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.

Po spracovaní vrátenia ti peniaze zašleme prevodom na bankový účet najneskôr do 14 dní od prijatia tovaru späť.

Ako postupovať krok za krokom

1. Stiahni a vyplň formulár

Vyplň formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy:
👉 Stiahnuť formulár na vrátenie tovaru (PDF)

Nezabudni uviesť:

• meno a adresu
• číslo objednávky
• dátum prevzatia tovaru
• ktorý tovar vraciaš
• číslo bankového účtu pre vrátenie peňazí

2. Zabaľ tovar

Tovar dôkladne zabaľ, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Pokiaľ možno, použij pôvodný obal.

3. Odošli na výdajné miesto Slovenskej pošty

Tovar nám zašli doporučenou zásielkou prostredníctvom Slovenskej pošty na výdajné miesto:

Šimon Machovec
Pošta Nitra 10 - Centro
Akademická 1A
949 10 Nitra

Na výdajnom mieste / pobočke pošty požiadaj o doporučené podanie zásielky. Odporúčame zásielku aj poistiť — za stratu zásielky počas prepravy neručíme.

⚠️ Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.

4. Spracovanie a vrátenie peňazí

Po prijatí a skontrolovaní tovaru ti peniaze zašleme na bankový účet do 14 dní.

Podmienky vrátenia

Tovar je možné vrátiť, ak:

• je vrátený do 14 kalendárnych dní od prevzatia
• je kompletný a v pôvodnom stave
• nejaví známky používania ani opotrebenia
• je pribalený vyplnený formulár + faktúra (faktúra ti príde automaticky e-mailom po zaplatení)

Ak tovar nie je v pôvodnom stave, vyhradzujeme si právo znížiť vrátenú sumu o náklady vynaložené na jeho uvedenie do pôvodného stavu.

Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

Kontakt pri otázkach

Ak máš akékoľvek otázky ohľadom vrátenia tovaru, neváhaj nás kontaktovať:
📧 info@braidforyou.sk